卡在哪一步，
就翻到那一条

先确认手机号有没有多打空格或区号。还不行就切到短信验证码登录，进了成员中心再到账号设置里重设密码。连续输错三次，等十分钟再试。

在。订阅和静音设置跟着账号走，不跟着设备。新机登录后打开订阅面板，清单会回到上次的状态。

离线战报要重新缓存。单次可以缓存最近 7 天的 30 条，出门前一次性下好。

先看系统的通知权限有没有放行，再检查省电模式是不是限制了后台。这两项正常时，从开赛到推送的中位延迟是 3 秒，网络抖动时会被拉长。

进球队卡，把静音开关打开。推送停了，但赛果照样进档案，也不占订阅名额。想恢复就再点一次。

换成全称再搜，缩写容易搜不准。找不到就按项目往下翻，球队库收了 1,200 余支球队、覆盖 9 个项目。还是没有，就把队名发到客服邮箱，我们补档。

近期战绩看连不连胜，主客场分布看场地差异，得失分走势看攻防起伏，交手记录看对位历史。切换赛季后四类字段一起刷新。

从最后加的那个条件往回退。主客场和比赛结果叠在一起时命中面最窄，先把结果条件取消，通常立刻就有结果。

收藏过的场次直接进收藏就能接着看，轮次时间轴上该场次的进度标记也会留着。多数集锦两三分钟，通勤一段路就补完了。

把场次和页面位置发到客服邮箱或电话告诉我们，5 个工作日内处理完成。内容更正通道常年开着，改完会在同一处更新。

媒体、青训机构和内容合作的意向，统一走服务联络。把机构和想做的内容方向写清楚，工作日 9:00–18:00 内会有回复，平均首次响应 2 小时。